Ne poslušaš me!

Že stari grški filozof Epiktet je dejal: »Narava nam je dala en sam jezik, zato pa dvoje ušes, tako da lahko poslušamo dvakrat več kot govorimo.« Poslušanje je torej ključno za naše komuniciranje. Priznana ameriška novinarka Kate Murphy je po številnih intervjujih prišla do spoznanja, da se lahko umetnosti poslušanja tudi priučimo. Spisala je odličen priročnik, v katerem sistematično predstavi različne vidike poslušanja, bralci pa dobimo dragocen uvid v dinamiko sporazumevanja. V berljivem slogu nas popelje po širnih prostranstvih komuniciranja in skozi številne primere pojasnjuje, kako se lahko naučimo bolje prisluhniti sogovorniku in katerim napakam se je bolje izogniti.
V svetu, ki nas obdaja, vlada kriza poslušanja. Empatija pa je tista, ki odlikuje dobrega poslušalca. Z ozaveščenostjo in potrpežljivostjo lahko svoje sposobnosti poslušanja zelo razvijemo, seveda pa tudi tu velja načelo – vaja dela mojstra …